Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Erklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, speichern und verwenden.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis geltender Gesetze.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Daten aus Kontaktformularen, ausschließlich für gewünschte Zwecke genutzt.
• Kommunikationshistorie und Rückmeldungen zur Qualitätsverbesserung.
• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser und Nutzungszeitpunkte.

Wie werden die Daten verwendet?

Ihre Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anliegen und zur Verbesserung des Service.

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Terminabstimmung.
• Optimierung von Serviceangeboten und Abläufen.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten.
• Analyse anonymisierter Nutzungsdaten für technische Sicherheit.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung stützt sich stets auf legitime Interessen oder Ihre Einwilligung.

Datenverarbeitung ist erforderlich zur Vertragserfüllung, Kontaktpflege oder zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben. Eine Weiterverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft, sondern ausschließlich aus rechtlichen Gründen weitergegeben.

• Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Behördenanfragen).
• Technische Dienstleister erhalten Daten nur soweit notwendig zur Umsetzung.
• Eine Übermittlung an Dritte ins Ausland erfolgt nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.

Datensicherheit

Wir sichern Ihre Daten nach aktuellen technischen Standards, prüfen IT-Systeme regelmäßig und minimieren Zugriffsrechte streng nach Bedarf. Eine dauerhafte Speicherung ist ausgeschlossen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft zu gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Korrektur fehlerhafter Informationen.
• Recht auf Löschung nach gesetzlichen Vorgaben.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung unter bestimmten Umständen.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies zur Verbesserung der Websitefunktion ein. Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Für weitere Auskünfte zu Ihren Daten stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung.

Aktualisierungen der Richtlinie

Anpassungen werden hier kommuniziert. Bitte informieren Sie sich regelmäßig zum aktuellen Stand.